京东“618”消费热点盘点:多元服务消费提速、AI全场景落地

来源:环球网2026-06-21 09:19

截至6月18日23:59,京东“618”下单用户数再创新高,多类型服务消费快速增长。今年“618”期间,京东家政日常保洁成交额同比增长超200%,家电清洗成交额同比增长超300%。京东护士到家失能照护服务订单量同比增长超4倍。京东家电家居带有送装一体服务的商品成交单量同比增长超120%。京东汽车充电桩送装一体服务订单量同比增长80%,电动车、摩托车等二轮车上门维修服务订单量同比增长8倍。

这个京东“618”,3C数码AI趋势产品成交额同比增长100%,超1800个家电家居品牌成交额同比增长超100%,京东超市成交额和用户数均呈双位数增长,男/女装、户外装备、黄金饰品等42个时尚品类成交额同比增速领跑行业,京东健康成交额超千万的药品数量同比翻倍。

作为全国第一大品牌电商平台,这个京东“618”,品牌重磅新品发布数量同比增长超5倍,参与“618”的中小新商数量同比增长超62%,超3000个首次参加京东“618”的新商家成交额破百万。京东携手更多品牌和商家为消费者提供稳定的又好又便宜的消费体验,也让品牌和商家实现确定和健康高效的增长。

这个京东“618”,美的、海尔、海信、TCL、格力、小米等家电品牌成交额均超10亿,九牧、喜临门、箭牌、芝华仕、欧普照明、恒洁等家居品牌成交额破亿。智能数码品牌大疆、影石、创想三维成交额同比增长近100%,乐奇成交额同比增长超6倍,以Apple、联想、华为、华硕为代表的高端手机与高端轻薄笔记本成交额分别同比增长300%与100%,市场领先优势进一步扩大。京东超市上千个品牌成交额同比增长超100%。优衣库、可复美、老凤祥等超2000个时尚品牌成交额同比增长翻倍,2100个时尚中小商家成交额同比增长超200%,MARIUS、BLACKNINI、麻霖等近一年入驻的超100个风格化新锐品牌成交额环比增长翻倍。京东生鲜超1500个品牌成交单量同比增长超100%。

“京喜自营+京喜小店”双模式增长,京喜自营成交额同比增长翻倍,京喜小店订单量同比增长50%,京喜自营十大品类成交额增长超8倍,京喜小店八大品类订单量增长超4倍,3200个产业带爆品成交额破10万元。京东京造碳纤维系列产品销售额环比增长70%,全新自有品牌鲜来多草莓巴斯克冰淇淋环比增长近一倍。

京东“618”期间,直播总用户停留时长同比增长超100%,青春采销直播日均销售额同比增长100%,总裁、明星直播场次均同比增长130%,商超、京喜等大众消费品类直播销售额同比增长超100%。

值得一提的是,今年“618”京东JoyInside生态成果迎来全面释放:搭载JoyInside的智能硬件累计上新近百款,新增接入设备量环比11.11增长超3倍。依托AI伴学、成长心愿等能力升级,京造AI玩具表现亮眼,销量环比增长超150%;惠达卫浴小京灵系列新品首发28小时销售额破百万,刷新AI卫浴行业首发纪录;童视界大路灯登顶千元级同品类销量 TOP1。JoyInside以轻量化AI赋能模式助力品牌快速落地拟人化智能交互。

今年“618”,京东健康依托自研大模型“京医千询”,AI医生大为升级为覆盖全流程的健康管家,为用户提供从症状自查到就医用药的完整指引,实现用户数同比增长超4倍;AI营养师累计问询量超百万,带动下单量环比增长4倍;AI药师搭载4000 万权威知识源及超2500万SKU药智大模型,用药风险拦截准确率高达 99.6%。AI京医智能体集群多端服务,AI推荐的健康解决方案与用户需求精准匹配,实现转化率提升超40%,推动AI从“能用”迈向“好用”。

截至目前,JoyAI大模型已应用到京东3000多个业务场景,Token调用量是去年同期的7.7倍。京东建设全球规模最大的具身智能数据采集中心,发动60万人进行人类历史上规模最大的数据采集行动,在两年内积累1000万小时真实场景视频数据。

这次京东“618”期间,JoyStreamer数字人直播实现跨越式增长,“618”期间日均开播商家数量同比增长5倍,累计带货GMV同比增长 100%,订单转化率同比提升 77%。“京点点Oxygen Vision”设计智能体助力行业批量产出AI图文及视频素材,驱动商家运营综合效率提升10倍以上。JoyAI APP依托“万能博士”数字人助手打通售前售中售后全链路,输出个性化服务方案,“618”期间,累计对话用户突破 300万,环比去年11.11提升超10倍,以精准智能交互实现用户体验与销售增长双向提升。

京东物流超脑大模型应用于超1000个场景,“618”期间累计调度3.2亿揽收订单,动态路由减少囤货超60万单,全新上线的“AI地图库存诊断助手”带动商家的库存周转效率提升30%至40%。无人设备规模化投用:异狼“工业灵巧手”处理订单同比提升约400%,智狼累计处理单量3400万单,独狼第六代智能配送车Plus版整体成本降低40%,无人车累计转运包裹553万件,打造国内覆盖规模最大的无人机进村配送网络,在四川资中开通78条航线助力“618”,相比此前提效4.4倍。

京东“618”期间,京东物流充分发挥一体化供应链优势,保障国内绝大部分市县区当日达,近百座核心城市分钟级极速送达。不仅如此,京东物流林芝前置智能FDC仓、京东物流阿克苏集散分拣中心也在京东“618”期间正式运营,林芝由此全面迈入“211限时达”时代,南疆地区快件也实现最快当日达。(旺旺)

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