苹果将引入AI虚拟讲师,重塑Sales Coach培训体验

来源:环球网2026-05-13 15:48

【环球网科技综合报道】5月13日消息,据9to5mac报道称,苹果公司宣布,将在其Apple Sales Coach应用程序中引入由人工智能生成的虚拟讲师,用于制作个性化的销售培训视频。

资料显示,Apple Sales Coach应用(前身为SEED应用)是苹果为全球销售合作伙伴提供销售和技术资源的核心平台。数月前,该应用已完成升级,采用了全新的Liquid Glass设计风格,并内置了一个AI聊天机器人,可通过“提问”标签页为员工解答基于官方文档的业务问题。

据了解,此次新增的AI虚拟讲师功能,将把AI的应用从“信息查询”扩展到“内容创作”。苹果公司在一份面向员工的视频中解释道,传统的培训团队难以满足每一位销售人员的个性化需求。而借助AI技术,Apple Sales Coach现在可以根据员工所销售的产品、希望提升的特定技能以及其使用的母语,生成简短、主题聚焦的定制化培训视频。

苹果强调,尽管视频由AI生成,但所有内容的策划、文案撰写和审核验证工作仍由苹果内部培训团队严格把关,以确保信息的准确性和专业性。同时,所有包含AI生成讲师的视频都将在屏幕上添加明确标识,以区别于真人录制的视频。(青云)

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