【环球网科技综合报道】5月15日，高德专车正式宣布，静音服务已在北京、上海、成都、杭州四城全面开放。用户通过高德APP预约专车时勾选“静音服务”，即可享受全程无打扰的静谧出行体验。
高德方面介绍，为实现这一服务，高德专车构建了从标准、技术到服务的体系化能力。在服务标准上，“安静行车不打扰”被确立为专车司机的基础素养：行程中若无乘客主动要求，司机全程佩戴蓝牙耳机听取导航，手机调至静音、关闭车内音响，不接打私人电话，不主动攀谈。
技术层面，“AI专车管家”全程后台守护，从路线规划到行驶监测、异常干预均在静默中完成。同时，专属出行管家24小时一对一在线待命，确保特殊需求即时响应。
此前，高德专车已完成全面升级，以精选车型、专业服务与个性化偏好为基础，并搭载“AI专车管家”将AI能力嵌入服务全流程。此次静音服务首次正式披露，意味着静谧体验被纳入品质出行标准。目前北京、上海、成都、杭州四城用户可率先体验。（勃潺）