【环球网科技报道 记者 郑湘琪】AI终端正在经历一次角色跃迁。过去，平板更多被定位为娱乐与轻办公设备，生产力属性偏轻。但随着AI从云端走向端侧，从单一应用走向系统级能力，平板能否在终端体系中扮演更重要的角色，正引发行业思考。
在联想看来，AI为平板打开了全新的想象空间。联想集团高级副总裁、中国消费业务群总经理张华表示：“平板在上一个时代，更多的属性是内容消耗属性，生产力属性偏轻。到了AI时代，AI平板的生产力和内容消费同等重要，在这两个领域都可以发挥很大作用。”沿着这一方向，联想正持续拓展平板产品边界，推动AI成为平板的底层能力，让设备从被动使用迈向主动服务，并加速AI终端走向千家万户。
让AI用得上、用得起、用得好
近期工业和信息化部等部门联合启动实施人工智能终端智能化分级系列国家标准。拯救者Y900系列达到人工智能国标L3级平板水准，联想拥有达到人工智能国标L3级的平板产品。
在联想集团高级副总裁、全球创新中心负责人贾朝晖看来，这一分级体系是“AI终端设备从工具时代迈向智能伙伴时代的标尺”。他认为，联想能够通过测试，背后有三个支撑。其一，长期的技术创新积累，让联想在AI原生设计和系统级能力上有了扎实底座；其二，面向用户的创新导向，使产品始终围绕真实场景和使用痛点展开，确保AI是实用的而非炫技的；其三，生态层面的持续投入，将自身能力与开发者、合作伙伴的资源对接，形成更完整的服务闭环。
不过，从技术能力到用户价值，中间还隔着“普惠”这道坎。“AI普惠要完成什么事，达成什么目标？我们归结为三个‘用’。”贾朝晖解释称，用得上，用户不需要专门学习就能上手，解决的是真实痛点；用得起，云端词元成本要降下来，让普通消费者也能长期负担；用得好，AI的价值要可感知、可兑现，而不是一个噱头。“我们希望谁也别忘掉AI，不同的人群都能拥有相应的设备去了解AI、增加AI的修养，让所有人不输在起跑线上。”
这三个“用”是联想实现AI普惠的目标，也解释了为什么联想选择“AI+”而非“+AI”的路径。贾朝晖表示，仅靠“+AI”的方式，即在现有设备上叠加AI应用，很难实现真正的AI普惠。原因在于一些根本性问题尚未解决：设备与应用的碎片化、用户体验的割裂、应用之间互相设限，以及生态协作效率不高。要解决这些“拦路虎”，就必须走“AI+”的路径，用AI原生的思维重新做系统设计。联想的战略非常明确，就是在“端-边-云”架构之下，用混合式人工智能来回应这些需求。
事实上，这也是当前AI终端行业面临的必修课：在设备上加载几项AI功能并不困难，真正的难点在于让AI进入系统底层，打通硬件、软件与服务之间的壁垒。而只有完成系统层面的重构，AI才能从“可用”走向“好用”，真正的AI终端也才能从概念走向普及。
天禧AI成为人机交互总入口
“AI+”实践的落地，离不开天禧AI这一重要载体。张华介绍，天禧AI 4.3版本实现了三个重要能力突破：端边云技术架构真正落地、智能体自主任务执行、端侧多设备无缝打通，为用户带来全面升维的AI体验。
“我们的目标，是让天禧AI成为联想AI设备用户连接AI与设备的总入口，扮演总调度、总指挥、总协调的角色”。在联想看来，只有超级智能体才能承担这一角色，公司也正按此方向推进，张华说。这一定位意味着，天禧AI不是某个单一功能，而是贯穿联想所有AI设备的统一调度中枢。
如其所言，当用户同时拥有PC、平板、手机、手表等多台设备，如何让它们围绕一个人协同工作，而不是彼此孤立，成为终端厂商必须完成的课题。对此，天禧AI的解法是三个“一体化”：多设备数据库一体化、交流上下文与记忆一体化、任务执行与接力一体化。用户可以通过平板调用PC算力，也可以在不同设备间无缝切换任务。
张华用了一个形象的比喻：“天禧AI，我形容它是一个多才多艺的理科生。因为它调取的是端侧用户自己的知识库、记忆、上下文，它更加懂用户，更加理性，而不是泛化地用通用信息和数据。”将视线放远，这种思路，也代表着AI终端在隐私、时延和个性化之间寻找平衡的一种有益探索。
围绕用户真实场景定义AI平板
在联想“AI+”战略版图中，平板扮演着重要角色。张华告诉记者，“AI平板是AI天生的容器，平板未来在个人家庭客户市场上有很大发展空间。因为平板拥有大屏幕、长续航、便携性，特别是语音理解的自然交互。人与AI最方便的交互方式就是自然语言交互，而平板在语音理解方面具备天生的优势。”
基于这一判断，联想对产品设计的理解也持续深入。贾朝晖谈到，联想对于AI平板等产品的设计逻辑是锁定目标用户和高频刚需，用AI解决实际问题。“真正的AI不是需要用户主动学习的设备新功能，而是隐形于设备、无所不在，时刻主动理解用户需求，让用户有更新的体验。”
以手写笔为例，联想自研了笔的协议，实现了“提笔就写、转笔就擦”，并让笔与AI结合，识别用户圈选的内容是文字还是图片，主动提供翻译、总结或修图功能。“以前大家对电容笔的定位就是把想的东西写在平板上或电子书里。现在我们把笔定义为，通过笔让人跟AI更好地交互。笔不只是写字的工具，我们希望把AI能力赋予给笔。”联想集团副总裁、平板电脑事业部总经理陈可说。
这种围绕用户需求的设计逻辑，也延伸到了市场策略上。不同用户群体的需求差异明显，比如游戏用户看重性能和交互，大学生看重效率和学习辅助，K12家长看重内容管控和护眼。单一产品逻辑难以覆盖，因此联想选择分赛道推进。
贾朝晖表示，在游戏平板赛道联想已经成为很多用户的首选，联想深耕的下一个目标是成为大学生赛道和年轻职场新人赛道的首选。此外，针对K12市场，小新平板内置天骄学堂，以天禧AI赋能学习场景，能够自动识别难题并给出针对性讲解，而不是简单呈现答案。联想集团副总裁、中国消费个人计算与智能终端事业部总经理李伟昌还透露，下一季度小新平板将推出三模切换产品，可在普通屏幕、黑白墨水屏、彩色墨水屏之间切换，进一步满足K12用户需求。
市场数据印证了这一策略的效果。李伟昌提到：上季度中国区联想平板销量年比年增长70%，营业额增长165%。其中定位高端的13吋Y900平板上市两个月后，在13吋平板市场份额达到25.5%，位列第一。“高端不是把原有产品卖得更贵，而是给客户创造额外价值，客户愿意为这个额外价值付费。”联想所做的，正是把AI能力落到具体人群和场景，让技术价值与用户需求直接挂钩，也为换机提供了更实在的驱动力。
聚合开发者共建AI终端生态
产品与市场策略能够落地，与联想在组织和生态层面的布局密切相关。在组织管理层面，张华表示，传统研产供销服链条越往后端，离客户越远，而联想选择“前后一体打通”，让各环节横向面对用户。这一模式由联想自建的用户体验数字飞轮体系支撑，其中“月月新”项目每月推送新的天禧AI体验，并结合用户反馈持续迭代，让飞轮不断转动。同时，AI工具的引入，则让联想在客户需求理解和市场变化洞察上更加高效、精准。
在生态层面，联想也在开放笔的协议、超级互联等基础能力，让开发者可以通过SDK、API快速打包应用。张华透露，10月天禧AI 4.5版本将集成编程能力，目前天禧AI团队70%以上的工程师已经在使用天禧AI进行编程。贾朝晖也谈到，一方面来自内部组织管理层面的协同，另一方面来自技术基本功的开放，这两方面共同支撑开发者与联想的合作。
而这些动作背后，也蕴藏着AI时代终端产业竞争逻辑的深层变化。对于行业而言，单靠硬件参数或单靠软件生态，都难以形成持续竞争力，能否把两者整合成一套完整的用户体验正成为真正的分水岭。如贾朝晖所说，“AI时代的终端竞争有一个衡量标准，那就是谁能快速挖掘用户需求，用更有效的方式满足用户的需求。过去有纯硬件企业、纯软件企业，今天更多是混合模式”。联想的选择是在硬件能力基础上快速发展软件能力，与生态伙伴合作，给用户更完整的服务方案。
联想在平板上的一系列探索，本质上是在回答一个问题：当AI成为终端的基础能力，设备与人之间的关系应该如何重新设计。这条路径的起点是技术，落点却是用户——让AI隐形于设备，主动理解需求，平等地服务于不同人群。这不仅是平板一个品类的变化，也关乎AI终端如何更快惠及千家万户。